Uma das saídas do processo de Planejamento Estratégico realizado nas organizações é uma lista de ações, iniciativas e projetos para buscarmos o que foi definido nas metas dos indicadores referentes aos objetivos estratégicos.
Como será daqui pra frente ao nos relacionarmos com nossos clientes? Aqueles que conhecíamos antes da crise da pandemia, são os mesmos? Digo não as mesmas pessoas, mas em relação aos hábitos de consumo e poder aquisitivo.
Essa é sem dúvidas uma das definições que debatemos todos os dias! O que é um serviço? A entrega de remédios em uma farmácia cidadã pode ser considerada um serviço? A emissão de uma carteira de identidade é um serviço? E o fornecimento de energia elétrica?
Um dos ativos que você precisa construir com os times que você costuma trabalhar é confiança! Difícil de ser mensurada e demorada em se estabelecer, a confiança é uma qualidade fundamental em times altamente produtivos. Entretanto, o tempo que levamos para construir esse sentimento é inversamente proporcional ao que se leva para desconstruí-lo.
Dependência em projetos impactam diretamente o seu fluxo de trabalho. Se o seu fluxo está impactado certamente os atrasos começarão a acontecer. Caso estes atrasos venham a se concretizar, a sua entrega será tardia. A entrega de valor neste caso ficará comprometida e as insatisfações começam. As dependências devem ser muito bem gerenciadas.
Conseguiu identificar todos eles? Para alguns, este é um exercício muito fácil, mas teremos pessoas que poderão coçar a cabeça antes de responder. Aqueles que estão perplexos com a imagem, role a página para baixo para algumas considerações.
Para aqueles que acharam fácil: o que vocês acrescentariam à imagem? (Use comentários do post, ou me mandem um tweet @rodrigodelfiume)
Nota: uma organização ágil significa que pode se adaptar e aprender rapidamente – não é necessariamente uma organização que usa métodos ágeis.
Clique em um dos contatos abaixo para iniciar a conversa!
